Privacy statement

Zichtbaar Ondernemen neemt de privacy van persoonsgegevens zeer serieus en gaat zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. 

Goed om te weten: door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met mijn  privacy- en cookie-beleid, zoals op deze pagina staat omschreven. 

 

Strikt vertrouwelijk
Zichtbaarondernemen.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website. Ook die van jou. Daarom behandel ik alle persoonlijke informatie die je verschaft – uiteraard – strikt vertrouwelijk. Ik gebruik jouw gegevens alleen om je bestellingen (je aanmelding voor een training bijvoorbeeld) en/of onze afspraken zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zal ik deze gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming.

 

Copyright
Vertrouwelijkheid werkt natuurlijk twee kanten op. Het copyright van alle teksten en afbeeldingen op deze site (inclusief deze privacy statement) berust bij Zichtbaar Ondernemen. Het is dus niet toegestaan teksten of afbeeldingen van deze site over te nemen zonder voorafgaande – schriftelijke – toestemming.

 

Verwerking persoonsgegevens
Ik verwerk persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevens Bescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet. Zichtbaar Ondernemen zal je persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen (dat vind ik zelf ook niet okee als dat bij mij gebeurt). Ik zal deze gegevens uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling. Als je een bestelling plaatst en/of een afspraak maakt, heb ik je naam, e-mailadres, bedrijf- en betaalgegevens nodig om deze goed af te handelen.

 

Gebruik e-mailadres
Zichtbaar Ondernemen gebruikt je e-mailadres om je te informeren over workshops, trainingen, ontwikkelingen, diensten, events en acties. Wil je geen e-mails meer ontvangen? Geen probleem. Geef dat gewoon aan door je uit te schrijven: klik op op de uitschrijflink onderaan de e-mail die je hebt ontvangen of stuur een e-mail aaninfo@zichtbaarondernemen.nl met het verzoek om je uit te schrijven. Vanaf dat moment ontvang je geen e-mails meer van Zichtbaarondernemen.nl. Toch spijt? Dan kun je je natuurlijk altijd weer aanmelden.


Recensies
Een leuke recensie plaatsen? Dat is altijd fijn! Je kunt er zelf voor kiezen om je naam of andere persoonlijke gegevens te vermelden. Ik ben uiteraard nieuwsgierig naar de meningen en ervaringen van bezoekers dus laat me weten wat je van Zichtbaar Ondernemen vindt. Ik houd me wel het recht voor om bijdragen – die niet aan de site voorwaarden te voldoen – niet te publiceren.

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer of smartphone. Zichtbaarondernemen.nl gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Gegevens over het gebruik van deze website en de feedback die ik zo krijg van mijn bezoekers helpen mij om deze site en mijn dienstverlening verder te ontwikkelen en te verbeteren. Dankzij de cookies kan ik voor mij nuttige informatie verzamelen over het gebruik van de diensten van Zichtbaarondernemen.nl.

 

Volledige privacy statement

 

Over mij
Zichtbaarondernemen.nl wordt beheerd door José van Daal. Zichtbaarondernemen.nl is een handelsnaam Zichtbaar Ondernemen in Rhenoy.

​
Mijn gegevens zijn:

Zichtbaar Ondernemen.nl
José van Daal
Lingedijk 30
4152 EB Rhenoy
KvK: 63252864

De gegevens die ik verzamel
Wanneer je je inschrijft voor mijn gratis nieuwsbrief, een download aanvraagt zoals bijvoorbeeld een gratis E-book), je jezelf aanmeldt voor een gratis telefonisch consult, je jezelf aanmeldt voor een betaalde workshop en/of training, een contactformulier op mijn website invult, een aankoop/bestelling doet via mijn website of op een andere manier een aankoop doet, of andere aanvragen of aanmeldingen doet voor één van mijn producten en/of diensten, zal aan jou gevraagd worden om je gegevens in te vullen. Ik verwerk alleen de gegevens die je zelf aan mij verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

  • Je voor- en achternaam
  • Je e-mail adres
  • Je telefoonnummer
  • Je website
  • Je bedrijfsnaam
  • Je straat en huisnummer
  • Je postcode en woonplaats
  • Je inschrijfnummer bij de Kamer van Koophandel
  • Je IP nummer
  • Je BTW-nummer

 

Het doel van je persoonsgegevens
Je persoonsgegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:

  • Je voornaam en e-mail adres gebruik ik voor het verzenden van commerciële nieuwsbrieven (blogs, business & lifestyle coaching tips en andere informatie over Zichtbaarondernemen.nl) en retargeting voor Facebook advertenties. Ik doe dit alleen met de gegevens die ik heb gekregen: waarvoor jij zelf toestemming hebt gegeven. Omdat jij gratis documenten hebt gedownload via mijn website, of omdat je een gratis consult of andere gratis dienst hebt aangevraagd. Ik doe dat niet met gegevens die ik via het contactformulier op mijn site heb verkregen.
  • Je gegevens zoals je voornaam, e-mailadres en telefoonnummer die jij invult bij een contactformulier, kunnen worden gebruikt om een offerte te kunnen maken en/of te antwoorden op je contactaanvraag. Ik sla deze gegevens op in ActiveCampaign en zal je hierover éénmalig een e-mail sturen om toestemming te vragen om te voldoen aan de Wet AVG. Bij geen toestemming worden deze gegevens op de laatste dag van iedere maand verwijderd. Op de desbetreffende formulieren staat dit ook aangegeven.

 

Jouw gegevens op zichtbaarondernemen.nl
Heb je je ingeschreven voor mijn nieuwsbrief, een gratis download aangevraagd, jezelf aangemeld voor een gratis consult en/of een betaalde workshop en/of training, een contactformulier ingevuld of een aankoop verricht (zoals een van mijn trainingen of andere producten)? En wil je in de toekomst geen e-mail meer van mij ontvangen? Dan kun je je altijd weer heel eenvoudig uitschrijven. Dit kan door te klikken op de uitschrijflink (onderaan de mail die je hebt ontvangen), door een reply te sturen op de desbetreffende mail met het verzoek om je uit te schrijven, of door op een andere gewenste manier contact met mij op te nemen. Je e-mailadres wordt dan direct uit mijn adressenbestand verwijderd en zal dus niet langer worden bewaard.

 

De nieuwsbrief wordt verzonden via MailChimp. Zichtbaar Ondernemen heeft voor de privacy je e-mailgegevens een gebruikersovereenkomst met MailChimp afgesloten.

 

Daarnaast deel ik gegevens, die ik van je heb gekregen omdat je een gratis document hebt gedownload, een gratis consult hebt aangevraagd of een betaalde workshop/training of andere dienst/product hebt afgenomen met Facebook, om gerichte advertenties te kunnen aanbieden op Facebook.

 

Online bestellingen op Zichtbaarondernemen.nl
Ik gebruik de door jou aangeleverde gegevens om je bestelling, zoals je aanmelding voor een van mijn trainingen, workshops of andere betaalde diensten, zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Uiteraard verkoop of verstrek ik deze gegevens niet aan derden. Deze gegevens zullen uitsluitend aan derden ter beschikking worden gesteld indien zij betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling en jij wordt hier altijd over geïnformeerd.

 

Bij de betaling in de online betaalomgeving van Zichtbaarondernemen.nl wordt je voor de transactie altijd verwezen naar de website van een zogenaamde Payment Processor via een beveiligde verbinding. Je betaalgegevens (creditcardnummer, Paypal login of Ideal gegevens) worden niet doorgegeven aan mijn server en dus ook niet door mij opgeslagen. De enige gegevens die ik opsla zijn de volgende gegevens:

  • Je voor– en achternaam (zodat jouw bestelling aan de juiste persoon wordt geleverd: aan jou).
  • Je adres, postcode en woonplaats (in verband met de facturering en de correcte aflevering van bestellingen/aankopen)
  • Je telefoonnummer (zo kan ik je informeren over je bestelling of omdat de informatie – over bijvoorbeeld een training of andere afspraak – op het laatste moment is gewijzigd. Voor de snelheid en zekerheid bel ik je dan. Het is nooit verplicht om je telefoonnummer in te vullen.
  • Je e-mailadres. Bij elke bestelling (of aanmelding voor een van mijn trainingen of andere diensten) ontvang je van mij, zodra ik je bestelling ontvangen heb, een bevestiging en factuur per e-mail. Indien je een bestelling hebt geplaatst die per post of koerier wordt verzonden, zal PostNL uit mijn naam een e-mail sturen met de track & trace code.
  • Je IP-nummer. Jouw ip-adres wordt bij het plaatsen van je bestelling of aanmelding voor een van mijn trainingen of andere diensten opgeslagen om eventueel misbruik bij betaling te kunnen herkennen.

Indien je een transactie start (zoals een bestelling of betaling) en deze wordt om welke reden dan ook niet afgerond, worden je transactiegegevens (naam, adres, e-mail en IP) aan het eind van iedere maand verwijderd van mijn server.

 

Cookies
Een cookie is een klein bestandje dat door mijn website wordt meegestuurd en door jouw browser wordt geplaatst op de computer, laptop, tablet of smartphone waarmee je mijn website bezoekt. De informatie die in de cookie is opgeslagen, kan naar mijn website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. Wil je meer informatie over cookies? Via Google of andere browsers kun je meer actuele en uitgebreide informatie vinden. Deze cookies worden gebruikt voor een zo goed mogelijke werking van deze website en om de inhoud van advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren.

 

Cookies Facebook advertenties
Met jouw toestemming gebruik ik cookies van Facebook (Facebook Custom Audience, Facebook Impressions, Facebook Connect en Facebook Pixel) om je gerichte advertenties te kunnen aanbieden op Facebook. Meer informatie over de cookies van Facebook vind je hier.

 

Google Analytics
Ook door mijn statistiekenpakket, Google Analytics worden er cookies geplaatst. Omdat ik bijvoorbeeld graag wil weten hoe de bezoekers van mijn website deze gebruiken, en hoeveel mensen maandelijks mijn website bezoeken. Dit doe ik om het gebruik van de website te kunnen optimaliseren.

 

Ik wil natuurlijk niet dat jij ongewenst online gevolgd wordt. Echter, ik wil je zo goed mogelijk van dienst zijn en daarvoor heb ik goede statistieken nodig. Bij Google Analytics wordt de informatie zo goed mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. Ik kan je dus niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics vind je hier.

 


Reactie-module op mijn website
De reactie-module op mijn online blog-artikelen maakt gebruik van het comment-systeem van WordPress. WordPress maakt gebruik van cookies om te controleren of je bent ingelogd, en voor analyse van je gebruikersgedrag. WordPress heeft geen toegang tot de gegevens die je via de reactiemodule aan mij verstrekt.

 

Uitschakelen en verwijderen van cookies
Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.

 

Tip die je altijd kunt gebruiken:

  • Schakel ‘cookies van derden’ automatisch uit in je browser. Raadpleeg je browser voor meer informatie.
  • Geef aan in je browser instellingen dat je niet ‘getrackt’ wilt worden. Raadpleeg je browser voor meer informatie hoe je dat doet.
  • Je kunt de geplaatste cookies altijd weer verwijderen uit je browser en eventueel kun je ze ook blokkeren per domein. Raadpleeg je browser voor meer informatie.

 

Social media
Ik wil het voor jou (en jouw bekenden) zo makkelijk mogelijk maken om de interessante content van mijn website te delen via social media, zoals Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter en Pinterest. Dit kan o.a. door de Social Media (share) buttons van deze social media platforms te gebruiken die op mijn website zijn geplaatst.

 

Van de volgende social media platforms heb ik deze social share buttons geplaatst. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke social media platforms om te weten hoe zij omgaan met jouw privacy. Klik op de link naar de verschillende privacyverklaringen van deze social media platform voor meer informatie:

 


Externe links op mijn website
In sommige gevallen heb ik links naar andere (externe) websites op mijn website staan. Door op die link te klikken, ga je dus naar een andere website (buiten Zichtbaarondernemen.nl om). Het is mogelijk dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Wil je daar meer over weten? Kijk dan bij de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

 

Bewaartermijn van je gegevens
Ik bewaar je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Wanneer jij je uitschrijft voor mijn mails, zullen je persoonsgegevens uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit het systeem worden verwijderd.

 

De gegevens in mijn boekhoud- en CRM-systeem bewaar ik tenminste 7 jaar, onder andere om aan al mijn wettelijke administratieve bewaarverplichtingen te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door mij verwijderd. De bovenstaande termijn geldt, mits er voor mij verdere wettelijke verplichtingen bestaat de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.

 

Rechten
Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken. Dan zal ik jouw gegevens niet langer verwerken. Het intrekken van je toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van mijn gegevensverklaring op basis van jouw toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking.

 

Volgens de AVG heb je ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te rectificeren. Als je wilt weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk, dan kun je een schriftelijk inzagenverzoek doen.

 

Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kun je mij schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen. Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, een recht op het beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw gegevens. Is het bovenstaande het geval? Laat het me direct weten door me een email te sturen. Ik zal je verzoek z.s.m. en uiterlijk binnen 4 weken in behandeling nemen. Je kunt je verzoek aan mij e-mailen via info@zichtbaarondernemen.nl.

 

Wijzigingen
Ik behoud me te allen tijde het recht mijn privacybeleid te wijzigen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.

 

(c) Zichtbaar Ondernemen, Business & Life Coaching

Rhenoy, 24 mei 2018